Cómo elegir dentista: 8 claves antes de empezar un tratamiento

Elegir dentista no debería depender solo de la cercanía o de una oferta llamativa. Si te preguntas cómo elegir dentista con criterio, la respuesta pasa por comprobar unos pocos datos objetivos antes de sentarte en el sillón: que el profesional está colegiado, que tienes un presupuesto por escrito, cómo vas a pagar y cómo acceder a tu historia clínica.

No es un tema menor. Según la Organización Mundial de la Salud, las enfermedades bucodentales afectan a casi 3.700 millones de personas, y la caries no tratada en dientes permanentes es la afección de salud más común según el estudio Global Burden of Disease 2021. Un buen dentista es una relación de largo plazo, así que merece la pena elegir bien.

1. Comprueba que el dentista está colegiado

El primer filtro es sencillo: el profesional que te va a tratar debe estar colegiado. El Consejo General de Dentistas de España ofrece en su web un buscador de dentistas colegiados.

Según el Reglamento del Directorio Profesional de Dentistas, el directorio incluye los datos públicos de todos los dentistas inscritos en algún colegio oficial de España: nombre, título académico, número de colegiado y colegio, situación de habilitación profesional y dirección profesional. Su finalidad, según el propio reglamento, es:

ayudar a los ciudadanos a seleccionar o escoger un profesional dentista colegiado.

En BeMedi, el número de colegiado de cada profesional se revisa a mano antes de publicar su perfil. Si quieres saber más, lee cómo comprobar un número de colegiado.

2. Pide un presupuesto previo y detallado

Antes de aceptar un tratamiento, pide el presupuesto por escrito. La guía de consumo del Gobierno de Aragón sobre clínicas dentales lo explica así: tienes derecho a un presupuesto previo que detalle el tipo de tratamiento, los servicios a realizar, el desglose del coste y las condiciones en que se prestará el servicio.

La misma guía recuerda dos cosas útiles:

• Desde que aceptas por escrito el presupuesto, tienes derecho a que te informen por escrito del nombre del odontólogo responsable.
• Comparar precios y pedir información en varias clínicas es una opción a considerar.

3. Cuidado con la financiación y los pagos por adelantado

Muchos tratamientos largos se pagan a plazos. Aquí conviene ir con calma:

1. No pagues todo por adelantado. La guía de Aragón recomienda no abonar el importe total del tratamiento antes de empezar.
2. Pide factura o justificante de cada pago. Si fraccionas el pago, exige un documento por cada pago efectuado: serán indispensables ante cualquier reclamación.
3. Entiende qué tipo de crédito firmas. Redacción Médica explica que los créditos vinculados son los que se gestionan a través de la clínica y en los que la financiera paga directamente a la clínica. Si la clínica no cumple, puede llegarse a la resolución de los contratos, incluidos esos préstamos vinculados. En cambio, quien pagó en efectivo o con un crédito personal solo puede reclamar contra la propia clínica.
4. Lee antes de firmar. Si tienes que firmar algún documento, léelo con tranquilidad y pregunta cualquier duda.

Qué comprobar antes de empezar

4. Guarda toda la documentación

El Consejo General de Dentistas, en las claves que difundió en 2023 tras el cierre de varias clínicas, recomendaba a los pacientes conservar toda la documentación: folletos, presupuestos, contratos de crédito, resguardos de citas, historial y pruebas diagnósticas, según recoge Redacción Médica.

También la publicidad cuenta: la guía de Aragón señala que la publicidad de la clínica es vinculante e integra el contrato. Si te ofrecieron algo en un folleto o en la web, guarda una copia.

5. Tu historia clínica: pide una copia

Tienes derecho a una copia de tu historia clínica. Según Redacción Médica, la clínica es responsable de custodiarla y la solicitud de acceso se hace por escrito, con DNI, y debe responderse en el plazo de un mes.

Tener tu historial a mano es útil si cambias de dentista, si necesitas una segunda opinión o si surge cualquier problema con el tratamiento.

6. Qué preguntar en la primera consulta

Lleva preparadas algunas preguntas. Te ayudarán a comparar y a decidir con información:

1. ¿Quién me va a tratar en cada fase?
2. ¿Qué alternativas hay a este tratamiento y qué ventajas e inconvenientes tiene cada una?
3. ¿Cuántas citas calculas y cuánto durará en total?
4. ¿Qué incluye exactamente el precio y qué no?
5. ¿Qué revisiones habrá después?

Si quieres más ideas, consulta nuestra guía sobre cómo preparar una consulta médica.

7. Si algo va mal: reclamaciones y arbitraje

La guía de Aragón recomienda elegir clínicas adheridas al Sistema Arbitral de Consumo. Si tienes un problema, el primer paso es reclamar a la propia clínica, que está obligada a responder por escrito en el plazo máximo de un mes. Después puedes acudir a los servicios de consumo, a las asociaciones de consumidores o al colegio profesional.

8. La prevención también forma parte de la elección

Un buen dentista te ayudará a prevenir, no solo a tratar. La OMS recomienda cepillarse los dientes dos veces al día con pasta con flúor (de 1.000 a 1.500 ppm), seguir una dieta baja en azúcares libres y dejar el tabaco. Si quieres saber con qué frecuencia conviene ir, lee cada cuánto hacer una revisión dental.

Este artículo es informativo. Si tienes dolor, sangrado u otra molestia, consulta a un profesional.

Cómo te ayuda BeMedi a elegir dentista

En BeMedi puedes buscar dentistas por ciudad, ver sus servicios con duración y precio, sus formas de pago por centro y opiniones verificadas de pacientes que completaron su cita a través de la plataforma. Reservar es gratis, sin registro obligatorio y a cualquier hora.

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Elegir bien hoy te ahorra problemas mañana: dedica diez minutos a comprobar estos puntos antes de empezar.