Aide
Patients
Ai-je besoin d'un compte pour prendre rendez-vous ?
Non. Vous pouvez prendre rendez-vous en tant qu'invité avec votre nom et votre e-mail. Vous recevrez un lien pour consulter, modifier ou annuler le rendez-vous. Avec un compte, vous retrouvez en plus tous vos rendez-vous au même endroit.
Comment annuler ou modifier un rendez-vous ?
Depuis le lien de l'e-mail de confirmation ou depuis « Mes rendez-vous ». Chaque professionnel fixe combien d'heures à l'avance on peut annuler en ligne ; passé ce délai, contactez le cabinet.
Que signifie « profil vérifié » ?
Que nous avons vérifié l'identité du professionnel et son numéro d'inscription à l'Ordre ou de licence dans le registre officiel correspondant.
Les tarifs sont-ils définitifs ?
Ils sont indicatifs et communiqués par chaque professionnel. Le paiement s'effectue lors de la consultation ; BeMedi ne facture rien au patient.
Quelles données conservez-vous ?
Uniquement celles nécessaires à la gestion du rendez-vous : nom, e-mail, téléphone (si le professionnel le demande) et le motif bref que vous indiquez. Nous ne conservons aucun dossier médical. Plus de détails dans la politique de confidentialité.
Comment fonctionnent les avis ?
Seuls les patients ayant eu un rendez-vous effectué via BeMedi peuvent donner leur avis. Nous vérifions chaque avis avant publication et le professionnel peut y répondre.
Et en cas d'urgence ?
BeMedi n'est pas un service d'urgence. Appelez le numéro d'urgence de votre pays (112 dans l'Union européenne).
Professionnels
Comment m'inscrire en tant que professionnel ?
Créez votre compte professionnel, complétez votre profil, ajoutez un lieu, une prestation et vos horaires, puis envoyez-le pour vérification. Cela prend généralement moins de 48 heures.
Combien ça coûte ?
Rien pendant le lancement. Nous vous préviendrons à l'avance avant d'activer toute formule payante.
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