Como escolher um psicólogo em Portugal: o que verificar antes de marcar

Saber como escolher um psicólogo pode fazer muita diferença no início de um acompanhamento. Em Portugal, há verificações simples que pode fazer antes de marcar a primeira consulta: confirmar a inscrição na Ordem, perceber a especialidade, esclarecer os honorários e saber como é tratada a confidencialidade.

Neste guia explicamos cada passo, com ligações para as fontes oficiais.

Este artigo é informativo e não substitui a avaliação de um profissional. Em caso de emergência, ligue 112.

Passo 1: confirme a inscrição na Ordem dos Psicólogos

Para exercer Psicologia em Portugal é preciso estar inscrito na Ordem dos Psicólogos Portugueses (OPP). O próprio Código Deontológico da OPP refere que «para o exercício da sua prática é obrigatória a inscrição enquanto membro, ou psicólogo/a júnior», remetendo para o artigo 51.º do Estatuto da Ordem (Lei n.º 57/2008, com a redação da Lei n.º 138/2015).

A OPP disponibiliza um diretório de psicólogos com «um mecanismo de pesquisa que permite confirmar a inscrição na Ordem dos Psicólogos, condição legal necessária para o exercício da Psicologia em Portugal». Pode pesquisar pelo nome profissional ou pelo número de cédula.

Como fazer:

1. Peça ao psicólogo o nome profissional e o número de cédula.
2. Abra o diretório da OPP e introduza um dos dois dados.
3. Confirme que o nome coincide com o da pessoa que o vai acompanhar.

A OPP avisa que a lista é atualizada regularmente, mas que, entre atualizações, pode não aparecer o nome de um psicólogo recém-inscrito. Se for o caso, pergunte diretamente ao profissional.

Passo 2: perceba a especialidade

A OPP atribui títulos de especialista e explica que isso traz vantagens como a «legitimação junto de utentes». Na sua página de especialidades existem conselhos de especialidade em três grandes áreas:

Para a maioria das pessoas que procuram consulta individual, a área mais habitual é a Psicologia Clínica e da Saúde. Se tiver dúvidas, pergunte ao profissional em que área trabalha e com que tipo de situações tem mais experiência.

Passo 3: esclareça honorários e condições

O Código Deontológico da OPP prevê que o consentimento informado seja dado «após ser-lhe dada informação sobre a natureza e curso previsível desse mesmo ato, os honorários (quando aplicável), a privacidade da informação dela decorrente».

Ou seja, antes de começar, tem direito a saber:

1. Em que vai consistir o acompanhamento.
2. Qual o curso previsível do processo.
3. Quanto vai pagar por sessão, quando aplicável.
4. Como é protegida a informação que partilhar.

Pergunte também pela duração das sessões, pela frequência prevista e pela política de cancelamento.

Passo 4: fale sobre confidencialidade

Os psicólogos «têm a obrigação de assegurar a manutenção da privacidade e confidencialidade de toda a informação», diz o Código Deontológico. E acrescenta que, «no início da relação profissional», é discutida com o cliente «a confidencialidade e as suas limitações».

Uma dessas limitações, segundo o mesmo código, surge perante «uma situação de perigo para o/a cliente ou para terceiros». É normal que o psicólogo lhe explique isto na primeira sessão; se não o fizer, pode perguntar.

Resumo: o que verificar antes de marcar

Consulta presencial ou online?

Muitos psicólogos oferecem sessões por videochamada. Antes de escolher esta opção, vale a pena perguntar:

1. Que plataforma é usada e como se protege a informação.
2. O que acontece se a ligação falhar a meio da sessão.
3. Se é possível alternar entre sessões online e presenciais.
4. Se precisa de um espaço privado e tranquilo em casa para falar à vontade.

A escolha é sua e pode mudar ao longo do acompanhamento.

E se precisar de falar com alguém já?

O SNS 24 integra um serviço de aconselhamento psicológico na sua linha telefónica, o 808 24 24 24, que, segundo o Governo de Portugal, está também disponível em inglês. Em situação de emergência, ligue 112.

Encontre um psicólogo e marque consulta online

No BeMedi pode pesquisar psicólogos, ver os serviços com duração e preço e marcar consulta 24 horas por dia, sem registo obrigatório. Os perfis são publicados depois de verificado o número de inscrição profissional, e as opiniões vêm apenas de consultas concluídas através do BeMedi, com o selo de consulta verificada.

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Também pode começar pela pesquisa de profissionais.

Dedicar cinco minutos a estas verificações ajuda a começar o acompanhamento com mais confiança.